O que esse módulo resolve
Um tablet pro iFood, outro pra 99Food e o celular pra Keeta. Alguém precisa ficar de olho em três telas, aceitar cada pedido, passar pra cozinha e voltar em cada app pra mudar a etapa. Quando um item acaba, é preciso pausar em três lugares.
O que tem
- Pedidos do iFood, da 99Food e da Keeta na mesma fila do balcão, do WhatsApp e do app
- Cada pedido vai pra loja certa pelo código do lojista, com o código da plataforma ao lado do número
- A etapa que a loja muda volta pro app, e as etapas que a plataforma muda chegam sozinhas
- Pedido repetido é ignorado e não entra duas vezes
- Item esgotado pausado nos apps daquela loja
- Registro do que entrou e saiu e passo a passo de ativação de cada loja
Como funciona no dia a dia
- Na implantação, ligamos cada app com a conta de cada loja, começando pelo iFood.
- O pedido chega já pago e entra na fila da loja certa.
- A cozinha marca em preparo e pronto, e a etapa volta pro app.
- Quando a entrega é feita pelo entregador do app, coleta e entrega mudam sozinhas pela plataforma.
Cada integração é ligada na implantação, com a conta de cada loja, depois da homologação de cada plataforma, e não há data garantida. O que cada plataforma libera (cardápio, disponibilidade, financeiro) só se confirma nessa etapa.
Perguntas sobre Integrações com apps de entrega
Quanto tempo leva pra ligar?
Não prometemos data. Depende da homologação de cada plataforma e da autorização de cada loja. A gente acompanha e te avisa a cada passo.
Continuo pagando a comissão do iFood?
Continua. A integração junta os pedidos, mas a comissão é cobrada pelo app de entrega, não pela Apol. A Apol não cobra nada por pedido.
Como funciona com a 99Food e a Keeta?
As duas usam o Open Delivery, um padrão aberto da Abrasel. Um mesmo adaptador atende as duas, e o credenciamento é feito com cada uma.